نظراً لحظر التجول على مدار 24 ساعة في جميع مناطق عملياتنا، فإن صالات مبيعاتنا مغلقة. ومع ذلك فإن فريق المبيعات لدينا جاهز للرد على جميع الاستفسارات باستخدام أي من قنوات التواصل الرقمية أو الاجتماعية، من الساعة 9 صباحاً حتى 9 مساءً.

كما أطلقنا للتو ميزة "الشراء عبر الإنترنت" الجديدة على موقعنا.

سنفتح مراكز الخدمة لدينا قريباً مع فريق محدود.
سنعلن المزيد من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

نحن فخورون بأن نكون قادة في منطقة الشرق الأوسط حيث أطلقنا الآن ميزة "الشراء عبر الإنترنت" على موقعنا.

هناك يمكنك اكتشاف مركباتنا وإما أن تحجز أو تدفع ثمن سيارتك من Audi الجديدة.

يرجى استخدام زر الاتصال بنا. سنرد في نفس اليوم.

إذا تعذر تنفيذ أعمال الخدمة اللازمة في الوقت المناسب بسبب القيود المفروضة على عمليات الوكيل، فيجب إكمال الخدمة مع وكالة Audi المحلية في أقرب وقت ممكن وبمجرد استئناف العمليات العادية.

سيظل ضمان السيارة سارياً حتى اكتمال الخدمة المطلوبة بشرط عدم تأخر الخدمة لأسباب تنسب فقط إلى مالك السيارة (على سبيل المثال لم يحضر المالك السيارة في الوقت المناسب قبل انتهاء الضمان) أو لا يتعلق بالقيود المفروضة على عمليات الوكيل. ستعطي كل وكالة Audi الأولوية لأعمال الخدمة والصيانة المتأخرة بمجرد استئناف العمليات العادية. يرجى التأكد من أنك قد حصلت على تأكيد كتابي من وكالة Audi بخصوص تأجيل الخدمة الخاصة بك من أجل تأكيد استمرارية الضمان.

طلب خدمة وإصلاح عبر الإنترنت

* يرجى الملاحظة أن تقديم طلب الخدمة / الإصلاح لا يشكل قبولاً من الوكيل المعتمد و/أو Audi Volkswagen الشرق الأوسط FZE أن ضمان السيارة ينطبق. يتم الإبلاغ عن قبول تطبيق الضمان بشكل منفصل من قبل الوكيل المعتمد المعني.

يرجى التأكد من أنك قد حصلت على تأكيد كتابي من وكالة Audi بخصوص تأجيل الخدمة الخاصة بك من أجل تأكيد استمرارية الضمان.

إذا تعذر تنفيذ أعمال الخدمة اللازمة في الوقت المناسب بسبب القيود المفروضة على عمليات الوكيل، فيجب إكمال الخدمة مع وكالة Audi المحلية في أقرب وقت ممكن وبمجرد استئناف العمليات العادية.

سيظل ضمان السيارة سارياً حتى اكتمال الخدمة المطلوبة بشرط (أ). عدم تأخر الخدمة لأسباب تنسب فقط إلى مالك السيارة (على سبيل المثال لم يحضر المالك السيارة في الوقت المناسب قبل انتهاء الضمان) أو (ب). لا يتعلق بالقيود المفروضة على عمليات الوكيل. ستعطي كل وكالة Audi الأولوية لأعمال الخدمة والصيانة المتأخرة بمجرد استئناف العمليات العادية. يرجى التأكد من أنك قد حصلت على تأكيد كتابي من وكالة Audi بخصوص تأجيل الخدمة الخاصة بك من أجل تأكيد استمرارية الضمان.

طلب خدمة وإصلاح عبر الإنترنت

* يرجى الملاحظة أن تقديم طلب الخدمة / الإصلاح لا يشكل قبولاً من الوكيل المعتمد و/أو Audi Volkswagen الشرق الأوسط FZE أن ضمان السيارة ينطبق. يتم الإبلاغ عن قبول تطبيق الضمان بشكل منفصل من قبل الوكيل المعتمد المعني.

يرجى التأكد من أنك قد حصلت على تأكيد كتابي من وكالة Audi بخصوص تأجيل الخدمة الخاصة بك من أجل تأكيد استمرارية الضمان.

يرجى الرجوع إلى قواعد سلطة الحكومة المحلية فيما يتعلق بقيود الحركة خلال هذه الفترة. إذا سمح للقيادة وإذا لم تكن هناك أضواء تحذير في لوحة القيادة فيمكنك الاستمرار في قيادة السيارة إذا كانت الخدمة الإلزامية متأخرة ولا يمكن إكمالها.

إذا أظهرت سيارة Audi الخاصة بك ضوء تحذير على لوحة القيادة يرجى البحث عن الوصف في دليل المستخدم الخاص بك. إذا كان هناك ضوء تحذير أحمر أو إذا كنت قلقاً بشأن سلامتك فيرجى عدم الاستمرار في قيادة سيارتك والتواصل مع وكيل Audi المحلي.

ومع ذلك إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى تتعلق بالسيارة (غير الخدمة الإلزامية التي تأخرت عن موعدها)، فلا يجب عليك قيادة سيارتك حتى يتم حل المشكلة من قبل وكيل Audi (بحسب عودته إلى العمليات العادية).

سنفتح مراكز الخدمة لدينا قريباً مع فريق محدود.
سنعلن المزيد من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

يمكنك التواصل مع Audi الشرق الأوسط على خط مساعدة خدمة العملاء [email protected]

بشكل عام تظل عمليات تسليم قطع غيار Audi الأصلية موثوقة، وتحتفظ مراكز المبيعات لدينا دائماً بعدد مناسب من الأجزاء في المخزون.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] لمزيد من التفاصيل والمستجدات عن حالة المخزون.